CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Vali Quà Tặng In Logo cam kết tôn trọng và bảo vệ sự riêng tư của Quý Khách hàng và Đối tác. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin doanh nghiệp của bạn khi bạn truy cập website www.validulich.vn, yêu cầu báo giá, đặt hàng vali quà tặng in logo số lượng lớn hoặc tương tác với chúng tôi qua các kênh khác.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin Nhận dạng Cá nhân của Người Liên Hệ: Họ tên, chức danh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin Doanh nghiệp/Tổ chức: Tên công ty/tổ chức, mã số thuế, địa chỉ đăng ký kinh doanh, địa chỉ giao hàng.
• Thông tin Đơn hàng: Chi tiết về sản phẩm vali (mẫu mã, số lượng, màu sắc), yêu cầu về quy cách in logo, thông tin vận chuyển, lịch sử giao dịch và thanh toán.
• Thông tin Thiết kế: Các tệp tin logo, hình ảnh, bản vẽ kỹ thuật, yêu cầu cụ thể về vị trí, màu sắc, kích thước in ấn do Quý vị cung cấp.
• Thông tin Thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý thanh toán (ví dụ: thông tin tài khoản ngân hàng để chuyển khoản). Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ; quá trình này được xử lý qua các cổng thanh toán của bên thứ ba tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật.
• Thông tin Tương tác: Lịch sử trao đổi qua email, điện thoại, nội dung yêu cầu hỗ trợ.
• Thông tin Kỹ thuật (Tự động Thu thập): Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang web giới thiệu, các trang bạn xem trên website của chúng tôi, thời gian truy cập. Thông tin này chủ yếu được sử dụng cho mục đích phân tích, cải thiện website và đảm bảo an ninh, thường ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

2. Mục Đích Thu Thập và Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Xử lý Đơn hàng: Xác nhận, sản xuất (bao gồm cả công đoạn in logo theo yêu cầu), đóng gói và giao đơn hàng vali quà tặng.
• Cung cấp Dịch vụ & Hỗ trợ: Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý các yêu cầu và khiếu nại (nếu có).
• Giao tiếp: Liên lạc với bạn về tình trạng đơn hàng, các thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ hoặc các thay đổi trong chính sách của chúng tôi.
• Cải thiện Sản phẩm và Dịch vụ: Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng, từ đó cải thiện chất lượng sản phẩm, quy trình làm việc và trải nghiệm người dùng trên website.
• Tiếp thị (Với sự đồng ý của bạn): Gửi thông tin về sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt hoặc bản tin của công ty nếu bạn đã đồng ý nhận các thông tin này. Bạn luôn có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị này.
• Tuân thủ Pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

• Thông tin Khách hàng (Cá nhân và Doanh nghiệp): Được lưu trữ trong suốt quá trình bạn còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa (ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn).
• Thông tin Đơn hàng và Giao dịch: Lưu trữ theo quy định của pháp luật về kế toán và thuế (thường là tối thiểu 10 năm).
• Thông tin Thiết kế (Logo, Mẫu in): Chúng tôi có thể lưu trữ các thiết kế đã được duyệt để thuận tiện cho các đơn hàng lặp lại của bạn trong tương lai, trừ khi bạn có yêu cầu xóa cụ thể. Các thiết kế này được bảo mật và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác hoặc cho khách hàng khác mà không có sự cho phép của bạn.
• Thông tin Kỹ thuật: Thường được lưu trữ trong thời gian ngắn, phục vụ mục đích phân tích và bảo mật.

4. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại của họ. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác Cung cấp Dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác tham gia vào quá trình hoàn thành đơn hàng và cung cấp dịch vụ cho bạn, bao gồm:
  • Xưởng sản xuất, đơn vị gia công in ấn logo.
  • Đơn vị vận chuyển hàng hóa.
  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Theo Yêu cầu Pháp lý: Khi có yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
• Bảo vệ Quyền lợi: Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Vali Quà Tặng In Logo, khách hàng của chúng tôi hoặc công chúng, theo yêu cầu hoặc được pháp luật cho phép.

5. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép, bao gồm:

• Biện pháp Kỹ thuật: Sử dụng mã hóa (ví dụ: HTTPS cho website), tường lửa, hệ thống giám sát an ninh, kiểm soát truy cập vật lý và logic vào hệ thống dữ liệu, sao lưu dữ liệu thường xuyên.
• Biện pháp Tổ chức: Ban hành quy định nội bộ về bảo mật thông tin, giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho những nhân viên có phận sự, đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin khách hàng, có quy trình xử lý khi có sự cố an ninh thông tin.

6. Sử Dụng Cookie và Công Nghệ Tương Tự

Website www.validulich.vn có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:

• Đảm bảo website hoạt động ổn định và hiệu quả.
• Lưu trữ tùy chọn của bạn (ví dụ: thông tin đăng nhập, giỏ hàng) để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thu thập dữ liệu phân tích về cách bạn sử dụng website để chúng tôi có thể cải tiến.
• Hỗ trợ các hoạt động tiếp thị (ví dụ: hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn trên các nền tảng khác).

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website www.validulich.vn và ghi rõ ngày cập nhật mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này để nắm được những cập nhật mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

8. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Hotline: 0945.998.006
• Website: www.validulich.vn

Vali Quà Tặng In Logo xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng của Quý Khách hàng và Đối tác!